mybaji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") mybaji এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। mybaji প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী mybaji-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। mybaji-এর অতিরিক্ত নীতিমালা যেমন গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাও এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে mybaji-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে। প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন অব্যাহত রাখার অর্থই হলো আপনি সমস্ত শর্তাবলী স্বীকার করেছেন।

১.১ পরিষেবার সুযোগ

mybaji মূলত বাংলাদেশের বাজারের জন্য পরিষেবা প্রদান করে এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যক্রম পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্মটি বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম অফার করে।

mybaji-এ পরিষেবা গ্রহণ করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানার জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো জমা করা তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে mybaji-এর সহায়তা দলকে জানান। আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

mybaji নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে ও আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে অ্যাকাউন্টধারীদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

mybaji একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: নিজেদের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টে শিশুদের প্রবেশাধিকার সীমিত রাখুন। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

৪.১ আমানত (Deposit)

mybaji-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য এই সীমা সমানভাবে প্রযোজ্য। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (বিভিন্ন বাণিজ্যিক ব্যাংক)

আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তৃতীয় পক্ষের নামে আমানত গ্রহণযোগ্য নয় — আমানত অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সাধারণত উত্তোলনের আবেদন ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে।

উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন হতে পারে। বোনাস তহবিলের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।

৪.৩ প্রত্যাখ্যান ও বাতিল

জালিয়াতির সন্দেহ, KYC যাচাই অসম্পূর্ণ বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে mybaji যেকোনো আমানত বা উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমানতকৃত তহবিল মূল উৎসে ফেরত পাঠানো হবে।

mybaji বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে, তবে সাধারণ বোনাস নীতি নিচে উল্লেখ করা হলো।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ৳৩,০০০ ব্যালেন্স। ৳১২,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ৳২২,০০০ ব্যালেন্স।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০ গুণ (20x)। অর্থাৎ বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি রাখতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের সময়সীমা বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্ধারিত হয়।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

mybaji-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা ধীরে ধীরে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। প্রতিটি স্তরে অতিরিক্ত সুবিধা প্রদান করা হয়।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

mybaji বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহের যেকোনো প্রচেষ্টা সম্পর্কে কঠোর পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে এবং বোনাস বাতিল হতে পারে।

mybaji-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীরা এই বিধিমালা সম্পর্কে অবগত থাকার দায়িত্ব বহন করেন।

৬.১ বেট নিশ্চিতকরণ

একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। বেট দেওয়ার আগে সমস্ত তথ্য সাবধানে যাচাই করুন। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল বেট প্রক্রিয়া হলে mybaji পর্যালোচনার ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে।

৬.২ ফলাফল বিরোধ

খেলার ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে mybaji-এর গেম প্রদানকারীর রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। সন্দেহজনক ফলাফলের জন্য তদন্ত পরিচালিত হতে পারে এবং ফলাফল পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট অর্থ অপেক্ষমাণ থাকবে।

৬.৩ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অংশগ্রহণ করার সময় ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল রাখা গুরুত্বপূর্ণ। সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট প্রক্রিয়াকরণে সমস্যা হলে mybaji দায়ী থাকবে না। লাইভ ইভেন্টে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

mybaji প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা দুর্বলতা শোষণের চেষ্টা
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে বোনাস সংগ্রহ
• অন্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে প্রতারণামূলক সমন্বয় (Collusion)
• সহায়তা দলের সঙ্গে অসৌজন্যমূলক আচরণ

৮.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য mybaji-এর সহায়তা দলের সঙ্গে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করুন।

৮.২ mybaji কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে mybaji অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ

৮.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেদের বিরত রাখতে পারেন। স্ব-বর্জনের বিস্তারিত তথ্য দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

mybaji ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য প্রেরণ সুরক্ষিত রাখে।

mybaji কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হতে পারে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

ব্যবহারকারীর তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো হলো: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, কাস্টমাইজড পরিষেবা প্রদান এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করা।

mybaji একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে mybaji দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসে প্রযুক্তিগত সমস্যা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা ত্রুটি
• ফোর্স মেজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)
• নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণকালীন সময়ে সেবা অনুপলব্ধতা

mybaji সর্বদা ন্যায্য খেলা (Fair Play) নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত।

mybaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে অথবা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ্যে ঘোষণা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থই হলো নতুন শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করা। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিতে না চান, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে mybaji-এর সহায়তা দল সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা পান
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা কার্যরত থাকে। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

mybaji-এর সমস্ত নীতি পর্যালোচনা করতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে, গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল খেলা এবং FAQ পৃষ্ঠাগুলো দেখুন।